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■よくあるQ&A

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宿泊施設情報について

Q1. 施設名から検索したいのですが?
Q2. 宿泊施設のパンフレットが欲しい。

宿泊施設の予約

Q1. 何ヶ月前から予約できますか?
Q2. 当日でも予約できますか?
Q3. 会員ではない人の予約を代理でとれますか?
Q4. 2人分以上の予約はまとめて取れますか?
Q5. 電話で予約しても割引料金ですか?
Q6. 予約・お問い合わせ画面に入力後、送信するとエラーが出るのですが?
Q7. 携帯電話からのインターネット利用も可能ですか?
Q8. 1人でツインルームやダブルルームに宿泊したいのですが?
Q9. キャンセル待ちは出来ますか?

予約の変更とキャンセル

Q1. キャンセルをしたいのですが?
Q2. キャンセル料金はどうなっているのでしょうか?
Q3. 当日予定したいたチェックイン時間より遅れそうなのですが?
Q4. 予約した内容(チェックイン時間・代表者名)を変更したいのですが?
Q5. 予約した日程を変更したいのですが?
Q6. 予約した内容(部屋種・1部屋あたりの宿泊人数)を変更したいのですが?
Q7. 予約した内容(食事の有無・種類・場所)を変更したいのですが?

料金について

Q1. 料金の支払いについて

その他

Q1. 駐車場の予約は可能ですか?
Q2. 障害者設備のあるお部屋は?
Q3. チェックインの方法を教えてください
Q4. 禁煙ルームをリクエストしたいのですが?
Q5. ペットと泊まれる宿泊施設はありますか?
Q6. 予約後、電話がかかってくることはありますか?
Q7. 子供の料理はどういうものがついてくるのですか?
Q8. 「幼児」というのは何歳から何歳までですか?
Q9. 「子供」料金は何歳まで適用されますか?

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